İş hayatında kurumların muvaffakiyetinde epeyce değerli bir rol oynayan ve üretkenliklerini direkt etkileyen en kıymetli faktörler ortasında çalışan bağlılığı yer alıyor. İşletmeler için çalışanların motivasyonu ve performanslarını artırmaya yönelik çalışmaların yapılması, kritik bir noktada yer alıyor. “Bu sebeple mikro tahsil prosedürlerinden faydalanmak ve çalışan bağlılığının yüksek olduğu bir marka olmak günümüz koşullarında büyük ehemmiyet taşıyor.” açıklamasında bulunan memleketler arası eğitim platformu Laba’nın Türkiye Ülke Müdürü Elif Tuzlakoğlu, şirketlerin çalışan bağlılığını artırması gerektiğini ve mikro tahsil prosedürlerini nasıl kullanabileceklerini 7 adımda açıklıyor.
Çalışanların iş ömrüne faal iştirakini sağlamak, iş yerinde motive edici bir tertip oluşturmak ve çalışanların meslek seyahatlerini desteklemek, çalışan bağlılığını artırmak için büyük değer taşıyor. Çoklukla çalışan bağlılığını artırmanın en ülkü yolunun gelişimlerine takviye olabilecek eğitim fırsatları sunmak ve özgür iradeleriyle çalışma ortamına dahil olmalarına fırsat vermek olduğunu söyleyen memleketler arası eğitim platformu Laba’nın Türkiye Ülke Müdürü Elif Tuzlakoğlu, çalışan bağlılığını artırmanın en değerli 7 adımını sıralıyor.
Mikro Tahsille Çalışan Bağlılığını Artırın!
Şirketlerde çalışan motivasyonu ve bağlılığını artırmaya ehemmiyet verilmesi, randımanı büyük ölçüde etkiliyor. Etkin çalışan iştirakini sağlamak ve çalışan bağlılığını artırmak için çeşitli metotlar bulunuyor. Bu prosedürler ortasında en ideali, mikro öğrenme usullerinden faydalanmak olarak karşımıza çıkıyor. Çalışanları ne teşvik ediyor, bağlılıklarını artırmak için neler yapılması gerekiyor üzere değerli noktaları belirlemek gerekiyor. Mikro öğrenme cinsleri ortasında boşlukları kapatmak ve duygusal bir temas kurmak yer alıyor. Elif Tuzlakoğlu’ya nazaran, mikro öğrenme sistemleri ile çalışan bağlılığını artırmak için ise izlenmesi gereken 7 adım bulunuyor.
1. Uyumluluk animasyonları:Çalışanlarınızın randıman ve bağlılıklarını artırmanız için işin püf noktası, iş ile ilgili bahislerde mevzuyu önemsizleştirmeden tonu hafifletmektir. Animasyonlar riskli vazifeler için şahanedir zira kimseyi tehlikeye atmadan süreci yine canlandırabilirsiniz fakat bunları şirket siyasetlerini yahut olumlu performans davranışlarını sergilemek için de kullanabilirsiniz. Mikro öğrenme animasyonlarının altın kuralı, amaç kitlenizi tanımaktır. Ekibin belli üyelerini rahatsız edebilecek latifelerden yahut karakterlerden kaçının. Herkesin farklı geçmişleri ve kültürel normları olduğunu unutmayın.
2. İlgi alımlı misyon eğitimleri:Çalışanlarınızı iş süreçlerinde misyonun her adımına dahil edin. Yöneticileri ile irtibatları sağlıklı olan çalışanların daha verimli ve kurum bağlılığının yüksek olduğunu unutmayın. Bu yüzden onlara ilgi alımlı misyonlar ve eğitimler verebilirsiniz. Onlara sahne ardı görünümü sunmak için seslendirme yahut altyazı eklemeleri de yapabilirsiniz. Ayrıyeten, kendi başlarına keşfetmeleri için ek kaynak temasları da ekleyebilirsiniz. Ekran kayıt araçları, yazılım uygulamalarını içeren vazife eğitimleri için harikadır.
3. Etkileşimli görüntü demoları: Performans zorluklarını ve kuralları çiğnemeden nasıl üstesinden gelineceğini vurgulayan görüntü demoları oluşturun. Etkileşimli denetim noktalarıyla daha da ilgi alımlı hale getirin. Örneğin, bahis hakkında ne kadar bildiklerini test etmek için iki dakikalık işarete bir pop quiz ekleyin. Akabinde, varsayımlarının yanlışsız mu yanlış mı olduğunu görebilmeleri için demoyu devam ettirin. Başka bir seçenek çalışanları geçmiş kusurları üzerinde düşünmeye teşvik eden soru yönlendirmeleri ile takip etmektir. Örneğin, emsal bir durumu nasıl ele aldılar ve daha yeterli bir yaklaşım var mıydı? Vazife verilen kişi, sahip olmadığı rastgele bir maharet sergiledi mi?
4. Önemli oyunlar: Ciddi oyunlar, mikro öğrenmenin çok taraflı çeşitlerinden biridir zira onları çabucak hemen her eğitim konusu için kullanabilirsiniz. Uyumluluk siyasetlerinden müşteri hizmetleri şikayetlerine, hatta marifet geliştirmeye kadar. Ayrıyeten, biraz daha görsel uyarana gereksinim duyan dikkati dağılmış çalışanlar için en ilgi alımlı dayanak kaynağı olurlar. En değerli performans boşlukları için tam vakitli dayanak sunan oyunlar geliştirin. Örneğin, çalışanlarınızın birden fazla güvenlik protokolleriyle uğraşıyor. Bu nedenle, önemli oyun onları uygun teçhizatı donatmaları ve bir işyeri felaketini önlemeleri gereken tehlikeli bir duruma sokar.
5. Marifet simülasyonları:Simülasyonlar, ekseriyetle baştan sona tüm bir süreci yahut iş başındaki pürüzleri kapsadıkları için güç bir mikro öğrenme başarısıdır. Bununla birlikte, çalışan bağlılığını artırmak için hedeflenen bir yeteneği içeren küçük maharet simülasyonları geliştirebilirsiniz. Örneğin, çalışanların bir müşterinin uygunsuz yorumunu incelikle nasıl ele alacaklarını bilmeleri gerekir. Bu, irtibat ve kişilerarası marifetler gerektirir. Hududun ne vakit aşıldığını belirleyebilmeli ve akabinde sorunu müşteriyi rahatsız etmeden çözebilmelidirler. Simülasyonun sonunda, kısa bir performans özeti ve kaynak teklifleri ekleyin. Nerede yanılgı yaptıklarını ve en yeterli sonuca nasıl ulaşacaklarını bilmeleri gerekir.
6. İnfografikler:En tanınan mikro öğrenme tiplerinden biri infografiklerdir. Sayısız kuruluş infografikleri eğitim mevzularını özetlemek ve içeriden ipuçları paylaşmak için kullanıyor. Çalışanlara daha fazla bağlam sağlamak yahut uyumluluğun kıymetini vurgulamak için çizelgeler yahut grafikler üzere çalışan bağlılığını güzelleştirmek için fotoğraflar ve ek ilişkiler ekleyin. Süreci kolaylaştırmak ve gerektiğinde içeriği süratle güncellemek için bir şablon kullanın.
7. Pop-up imtihanlar: Yukarıdaki mikro öğrenme çeşitleri, tecrübe kazandırır ve hayati maharetler geliştirir. Birçok istikametten, bir teşhis aracı olarak hizmet ettiği için mikro öğrenme eğitim stratejinizin yararlarını en üst seviyeye çıkarır. Çalışanlar güzelleştirilecek alanları belirler, akabinde boşlukları özerk bir formda kapatmak için kaynaklara erişir. İşyerinde keşfetmek yerine boşlukları gizlice tespit etmelerini sağlar. Örneğin, bir müşteri toplantısının ortasında yahut yıllık değerlendirmeleri sırasında. Tüm değerlendirmelerde olduğu üzere, kısa imtihanlar da anında geri bildirim gerektirir. Kusurları işaretleyin ve muvaffakiyetlerini not edin. Akabinde, test sonuçlarına nazaran kursları ve sertifikaları içerecek biçimde eğitim yollarını ayarlayın. Daha da düzgünü, onlara bir seçenekler listesi sunun ve sonra kendi yollarını çizmelerine müsaade verin.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
