43 yıl evvel İzmir’den yola çıkarak süratle büyüyen, yenilikçi ve trend dizaynlarını dünyanın birçok noktasına ihraç eden Konfor, Şikayetvar’ın bu yıl 7’ncisi düzenlediği ACEAwards 2022’de Mobilya Mağaza Zinciri kategorisinde Gold mükafata layık görüldü. Tüketiciler tarafından kusursuz müşteri tecrübesi yaşatan markaların belirlendiği A.C.E Awards Mükafatları 8 Mart Salı günü Çırağan Palace Kempinski’de yapılan merasimle sahiplerini buldu.
Müşteri memnuniyeti her alanda değerli
Konfor ismine mükafatı teslim alan Marka Müdürü Efe Bavunoğlu, “Biz hem üretim yapan hem de birebir vakitte offline ve online kanallarda satış yapan bir markalar grubuyuz. Bu nedenle müşteri memnuniyeti her alanda bizim için çok kıymetli. Müşteri tecrübesini anlamak açısından Şikayetvar bu manada bize bilhassa son periyotta çok fazla deneyim kattı. Biz bunun getirilerini sahiplendik. Eser kalitesinden, süratli teslimata kadar her basamakta müşteri tecrübesini geliştirmek için AR-GE çalışmaları yapıyoruz. Bugün bu çalışmaların meyvesini topladığımızı görmek bizi çok memnun etti” açıklamasını yaptı.
Şikayetvar’ın bu yıl 7’ncisini düzenlediği ACEAwards’u 2022’de kazanan markalar bir yıllık süreçte 1 buçuk bilyonu aşkın anket bilgileriyle belirlendi. Şikayetvar bünyesinde 140 bin marka, 7 milyon ferdî üye ve aylık ortalama 18 milyon ziyaretçi bulunuyor.
Kaynak: (BHA) – Beyaz Haber Ajansı
